Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
1. Identité du vendeur
Le site greatsince1291.store est exploité par :
Vendeur et responsable : Federico Rossi
Nom commercial : Switzerland Great Since 1291
E-mail : support@greatsince1291.store
Téléphone : +41 76 494 10 17
Numéro de TVA : non enregistré
Dans les présentes Conditions, les termes « nous », « notre » et « vendeur » désignent Federico Rossi, exerçant sous le nom commercial Switzerland Great Since 1291.
2. Application des Conditions
Les présentes Conditions régissent l'utilisation du site et les achats effectués via la boutique.
En passant une commande, le client confirme avoir lu et accepté :
- les présentes Conditions ;
- la Politique de confidentialité ;
- la Politique de livraison ;
- la Politique de retour et de remboursement.
Tout droit impératif reconnu aux consommateurs par la loi applicable demeure valable.
3. Produits
Nous nous efforcons de décrire et de représenter les produits de la manière la plus précise possible.
Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes selon l'écran, la luminosité et les paramètres de l'appareil.
Les produits peuvent être fabriqués et expédiés par l'intermédiaire de partenaires tiers chargés de la production, de l'emballage ou de la livraison.
La disponibilité des produits peut changer sans préavis.
4. Commandes
La soumission d'une commande constitue une offre d'achat.
Après la commande, le client recevra une confirmation automatique. Ce message confirme la réception de la commande mais n'empêche pas son annulation lorsque :
- le paiement n'est pas autorisé ;
- le produit n'est pas disponible ;
- les informations fournies sont erronées ou incomplètes ;
- il existe une erreur évidente dans le prix ou la description ;
- la commande semble frauduleuse ;
- la vente ne peut pas être légalement conclue.
Si nous annulons une commande déjà payée, nous rembourserons le montant dû via le mode de paiement d'origine.
5. Prix
Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée ou disponible sur le site.
Avant le paiement, le processus de commande affiche :
- le prix du produit ;
- les remises applicables ;
- les frais de livraison ;
- les taxes éventuellement perçues via la boutique ;
- le montant total.
Les droits de douane ou taxes d'importation non perçus lors du paiement peuvent rester à la charge du client.
6. Paiements
Les paiements sont traités via Shopify et les fournisseurs de paiement associés.
Le client déclare être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
Nous ne conservons pas directement les données complètes des cartes de paiement.
7. Production et expédition
Les produits peuvent être préparés après la commande.
Les délais de livraison estimés sont généralement compris entre 3 et 16 jours ouvrables, en plus d'éventuels délais de préparation le cas échéant.
Ces délais ne constituent pas une garantie et peuvent être affectés par les transporteurs, la douane, les jours fériés ou des événements indépendants de notre volonté.
La Politique de livraison s'applique pour tous les détails.
8. Retours et remboursements
Le client peut demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison, dans le respect des conditions indiquées dans la Politique de retour et de remboursement.
Pour les retours dus à un changement d'avis, les frais de retour sont à la charge du client.
Cette condition ne limite pas les droits prévus impérativement par la loi pour les produits défectueux, erronés ou non conformes.
9. Garantie légale et produits défectueux
Les droits relatifs aux produits défectueux ou non conformes sont régis par la loi applicable.
Les informations commerciales sur la garantie figurant sur la fiche produit ne réduisent pas les droits impératifs du consommateur.
Le client doit nous contacter à support@greatsince1291.store en fournissant le numéro de commande, une description et des photos du problème.
10. Responsabilité du client
Le client doit fournir des informations complètes et correctes, notamment :
- nom ;
- adresse ;
- e-mail ;
- numéro de téléphone, si requis ;
- données nécessaires au paiement.
Le client est responsable de la vérification des données avant la confirmation de la commande.
11. Utilisation du site
Il est interdit d'utiliser le site :
- pour des activités illicites ;
- pour tenter des accès non autorisés ;
- pour distribuer des logiciels malveillants ;
- pour commettre une fraude ;
- pour interférer avec la sécurité ou le fonctionnement de la boutique ;
- pour copier ou exploiter le contenu du site en violation de la loi.
12. Services de tiers
La boutique utilise Shopify et peut intégrer des services de paiement, de production, d'analyse, de marketing et de livraison fournis par des tiers.
L'utilisation de ces services peut être soumise aux conditions et politiques des fournisseurs respectifs.
13. Limitation de responsabilité
Dans la mesure autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements indépendants de notre volonté raisonnable, y compris les problèmes liés aux transporteurs, à la douane, aux interruptions techniques, aux catastrophes naturelles, aux grèves ou aux mesures des autorités.
Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
14. Confidentialité
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité publiée sur le site.
15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour des raisons opérationnelles, réglementaires ou techniques.
La version applicable à une commande est celle disponible au moment de l'achat, sauf modifications requises par la loi.
16. Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs pouvant s'appliquer dans le pays de résidence du client.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
E-mail : support@greatsince1291.store
Téléphone : +41 76 494 10 17
